لماذا من المهم التواصل الفعال؟

هنريك سورنسن / ستون / جيتي إيماجيس

يعزز التواصل الفعال النجاح والتفاهم والثقة والاحترام والعمل الجماعي واتخاذ القرار وحل المشكلات في العلاقات الشخصية والمهنية. يتيح الاتصال الفعال للشخص أن ينقل أفكاره وآرائه وأفكاره بنجاح إلى الآخرين. يذكر موقع About.com أن امتلاك مهارات اتصال جيدة يجعل الشخص متميزًا في سوق العمل. وفقًا لبرنامج PBS ، يمكن أن تساعد القدرة على توصيل الأفكار والمشاعر والمشاكل بشكل فعال في حماية العلاقات الشخصية.



هناك العديد من المهارات الأساسية التي تعزز التواصل ، والتي حددها Helpguide.org. أن تكون مستمعًا جيدًا أمر ضروري لتكون متواصلاً جيدًا. من المهم الاستماع إلى ما يقوله الآخر وفهمه من أجل الرد بشكل صحيح. التواصل غير اللفظي مثل الإيماءات والتواصل البصري ونبرة الصوت لها تأثير على الرسالة التي يتم توصيلها. يعد الظهور بمنتهى الاسترخاء والود والتواصل البصري دون التحديق أمرًا مهمًا للتواصل الفعال. يجب تقديم الرسالة بطريقة واضحة وموجزة وودية. من المهم نقل الثقة ، مع تجنب اللهجة المتغطرسة أو العدوانية. يجب على الشخص إظهار التعاطف والانفتاح والاحترام عند توصيل رسالة. هذا يجعل الجمهور أو الشخص الآخر يشعر بالفهم ، مما قد يؤدي إلى محادثة أكثر صدقًا وإنتاجية. كما أن اختيار الشكل الصحيح للاتصال يعزز فعاليته.