ما هي فلسفة الإدارة؟

PeopleImages.com/Digital Vision / Getty Images

فلسفة الإدارة هي الفلسفة التي يتبناها المسؤولون التنفيذيون في الشركة والتي تحدد كيفية اعتقادهم أنه يجب توجيه الأعمال التجارية ، لا سيما فيما يتعلق بمعاملة زملائهم العمال والموظفين. على هذا النحو ، فإن فلسفة الإدارة أقل اهتمامًا بالميكانيكا اليومية لإدارة الأعمال التجارية. بدلاً من ذلك ، تساعد فلسفة إدارة الجودة في تطوير العلاقات القائمة على الممارسات الشخصية المثالية.



نظرًا لأنها فلسفة مثل أي فلسفة أخرى ، غالبًا ما تكون فلسفة الإدارة مجردة وتستند إلى مبادئ عقلانية بدلاً من نماذج الأعمال المحددة بعناية أو أفضل الممارسات اليومية. كما وضعتها مكتبة المحاسبة ، فلسفة الإدارة هي نظام معتقد يوجه كيفية تفاعل الناس مع الآخرين ... لا توجد خطوات عملية يمكن تحديدها وتحسينها بمرور الوقت. بدلاً من ذلك ، يظهر مظهر فلسفة الإدارة في بيانات ثقافة الشركة ، أو في بيان مهمة المنظمة. تؤكد مثل هذه البيانات في كثير من الأحيان على أولوية الموظفين باعتبارهم العنصر الأكثر قيمة في العمل ، وأن فلسفة هذا العمل هي توجيههم نحو تحقيق إمكاناتهم.

بينما تميل فلسفة الإدارة إلى الاحتفاء بالموظف ، فإن هذا لا يعني أنها تُخضع العميل أو ربحية الشركة لهذا القلق. بدلاً من ذلك ، الهدف هو تحقيق التوازن المناسب بين هذه العناصر. تسعى الشركة إلى تعظيم ربحيتها وتجربة العملاء ، ومع ذلك فهي تستخدم فلسفتها الإدارية لتكون بمثابة فحص لتلك الحالات التي تغري فيها الرغبة في تحقيق الأرباح المديرين تجاه إساءة معاملة العمال. بعبارة أخرى ، يسعى أصحاب العمل إلى تحقيق أعلى أرباح ممكنة دون تجاوز فلسفة الإدارة الخاصة بهم. في النهاية ، فلسفة الإدارة هي اعتراف بنقص أي شركة وحاجتها المستمرة لإعادة تقييم الطريقة التي تقدر بها جميع مساهميها.