ما هو عنق الزجاجة في إدارة العمليات؟

يشير الاختناق في العمليات التجارية إلى أبطأ جانب من جوانب العمليات ، مما يؤدي إلى إبطاء جميع الجوانب الأخرى للعمليات التجارية في حالة زيادة عبء العمل. الاختناقات تؤدي إلى عدم الكفاءة في العمليات التجارية.



يشير الاختناق إلى أي نقطة في العمليات والخدمات التجارية تؤدي إلى إبطاء العملية بأكملها عند زيادة عبء العمل. أثناء فائض الإنتاج ، يتسبب الاختناق في تراكم الأعمال في أجزاء أخرى من عمليات الشركة أيضًا ، مما قد يجعل من الصعب تحديد عنق الزجاجة الفعلي.

هناك عدة طرق لزيادة سرعة وقدرة عنق الزجاجة في العمليات. تؤدي إضافة الموارد لإجراء العمليات إلى زيادة إنتاج مورد الاختناق. على سبيل المثال ، قم بتعيين موظفين إضافيين للعمل على عملية الاختناق كلما أمكن ذلك. يجب أن يظل مورد الاختناق يعمل دائمًا لمنع التراكم في المستقبل. تأكد من أن خدمة أو عملية الاختناق تنتج دائمًا سلعًا وخدمات عالية الجودة لتجنب قضاء وقت غير ضروري في تكرار العمليات. قم بإنشاء وإدارة جدول إنتاج يسمح لعنق الزجاجة بالعمل بأقصى قدر من الكفاءة. زيادة الوقت الذي يتم فيه الاحتفاظ بجزء عنق الزجاجة من العمل في الإنتاج. ابحث عن طرق لتحسين كفاءة عملية الاختناق ، مثل استبعاد الأنشطة التي لا تقدم قيمة لعملية الإنتاج الإجمالية. إذا أمكن ، أعد تعيين جزء من مسؤوليات عنق الزجاجة إلى موارد أخرى في عملية العمليات.