ما هي قنوات التوزيع التي تستخدمها ستاربكس؟

تعتبر أعمال الدفع عبر الهاتف المحمول والسلع الاستهلاكية المعبأة ، أو CPG ، قناتين للتوزيع تشكلان ما تسميه ستاربكس مخططها للنمو المربح. تقليديا ، كانت متاجر البيع بالتجزئة لعملاق القهوة والشاي العالمي قناة التوزيع الرئيسية. اعتبارًا من عام 2015 ، تريد تجاوز ذلك ، وتنمو أعمالها في CPG.



تشمل أعمال CPG خط VIA Ready Brew للقهوة الفورية التي تُباع في متاجر مثل Safeway و Walgreens. بالإضافة إلى ذلك ، دخلت ستاربكس سوق الكوب الفردي الممتاز ؛ هذه هي القناة مع ما يسمى K-Cups. امتدادًا لذلك هو نظام تخمير الكوب الواحد عند الطلب والذي يضم ستاربكس وأنواع القهوة الأفضل في سياتل وشاي تازو الذي تم تطويره خصيصًا لنزلاء الفنادق في الولايات المتحدة.

فيما يتعلق بالهاتف المحمول ، على الرغم من إيقاف إنتاج بطاقة Starbucks Card Mobile الآن ، إلا أنها كانت ناجحة في عام 2011: استخدمها أكثر من 3 ملايين شخص. في عام 2013 ، حقق تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول نجاحًا مماثلًا ؛ زعمت شركة ستاربكس أن حوالي 11 في المائة من مبيعاتها كانت من محفظتها المحمولة الخاصة. يستمر التطبيق في كونه قناة توزيع رئيسية لموردي القهوة والشاي.

في عام 2011 ، أبرمت الشركة اتفاقية مع HMSHost لبناء وتشغيل متاجر ستاربكس في المطارات وساحات السفر على الطرق السريعة.