ما هي بعض مزايا الاتصال ثنائي الاتجاه؟

كريس رايان / كاييماج / جيتي إيماجيس

يسمح الاتصال ثنائي الاتجاه بردود الفعل الفورية ، والسعي للتوضيح والتفاعل بين المرسل والمستقبل. يُنظر إليه عادةً على أنه أكثر كفاءة من الاتصال أحادي الاتجاه لتقديم المعلومات والتعليقات.



يشير الاتصال إلى عملية تمرير جزء من المعلومات (أو الرسالة) من طرف واحد (المرسل) إلى الوجهة (المتلقي). في بعض الحالات ، قد يتخذ الاتصال مسارًا خطيًا ويكون أحادي الاتجاه. هذا النموذج يسمى الاتصال أحادي الاتجاه. نموذج آخر للاتصال يتضمن التفاعل بين المرسل والمستقبل. هذا يسمى الاتصال ثنائي الاتجاه. أحد عيوب الاتصال أحادي الاتجاه هو عدم وجود تفاعل. هناك أيضًا إمكانية عدم معرفة مصير الرسالة مطلقًا ، حيث لا توجد تعليقات.

من ناحية أخرى ، غالبًا ما يكون نموذج الاتصال ثنائي الاتجاه أكثر كفاءة من الاتصال أحادي الاتجاه لأنه يسمح لكل من المرسل والمستقبل بالتفاعل على الفور. يساعد هذا التفاعل ، الذي يتضمن التغذية الراجعة والحوار الطبيعي ، في إزالة الغموض وضمان وضوح المعلومات.

في الوقت الحاضر ، يتم إجراء الكثير من الاتصالات عبر الإنترنت. جعلت تقنيات الويب من السهل جدًا على الأشخاص التواصل بشكل فعال. توفر أجهزة الكمبيوتر واجهة مرئية تسمح للأشخاص بإرسال رسائل على أنظمة أساسية مختلفة. أصبحت الشبكات الاجتماعية فيروسية ، على عكس رسائل البريد الإلكتروني ، لأن الأولى تعتمد على تقنية المراسلة الفورية حيث يمكن للناس التواصل بسرعة وفعالية.

التواصل اللفظي الذي يتضمن المشاركة الفردية هو أيضًا مثال جيد آخر للتواصل ثنائي الاتجاه. يُنظر إليه على أنه أكثر الطرق فعالية للتفاعل الشخصي حيث يتم التعبير عن المشاعر وفهمها جيدًا.