ما هي واجبات مدبرة الفندق؟

أسيمبلي / إيماج بانك / جيتي إيماجيس

يتم تكليف مدبرة المنزل في الفندق بتنظيف وصيانة الغرف والمباني داخل الفندق وحوله. قد يشمل ذلك كنس وتشميع وتلميع الأرضيات وتفريغ سلال النفايات وتغيير الملاءات وطي الملابس وكيها وتنظيف الغرف والممرات.



تنظيف غرف الفندق كل يوم هو الواجب الأساسي لمدبرة الفندق. كل صباح ، تقوم مدبرة المنزل بتحميل الإمدادات اللازمة للتنظيف على عربة. عندما يقوم الضيوف بتسجيل المغادرة أو المغادرة طوال اليوم ، تنتقل مدبرات المنزل من غرفة إلى أخرى للقيام بواجبات التنظيف.

يقوم بعض موظفي خدمة الغرف بتنظيف الردهات والمصاعد ومناطق أخرى من الفندق. يقوم الموظفون أحيانًا بإعادة إمداد هذه المناطق بالعناصر الاستهلاكية مثل مبيض القهوة في الردهة أو ورق التواليت في الحمامات العامة. تقوم مدبرات المنزل الأخرى بتشغيل الغسالات والمجففات في غرفة غسيل الفندق لتزويد الفندق ببياضات نظيفة.

بعد اكتمال التنظيف ، يمكن أيضًا تكليف مدبرة المنزل بالفندق بوضع اللمسات الأخيرة على الغرفة ، مثل رش معطر الهواء وإعادة طي المناشف ومسح قدر القهوة (إذا كانت الغرفة بها واحدة).

بالإضافة إلى واجبات التنظيف ، قد تكون مدبرة المنزل في الفنادق مسؤولة أيضًا عن المهام المشتركة ، مثل توصيل الأسرة إلى غرف الضيوف وتجديد مستلزمات أدوات الزينة ورفع ونقل الأشياء الخفيفة الوزن في جميع أنحاء الغرفة.

في حين أن التعليم الرسمي ليس مطلوبًا لتصبح مدبرة منزل في أحد الفنادق ، إلا أن معظم الفنادق تفضل أن تكون مدبرة المنزل حاصلة على شهادة الثانوية العامة أو GED على الأقل. يتلقى معظم مدبري المنازل تدريبهم على الوظيفة ، حيث يعملون بجانب عامل نظافة أكثر خبرة.

للعمل كمدبرة منزل في فندق ، سيحتاج المرشحون إلى أن تكون لديهم عين قوية للحصول على التفاصيل. نظرًا لأنهم قد يعملون في بعض الأحيان على اتصال وثيق مع الضيوف ، فمن المفيد أيضًا أن تتمتع مدبرة المنزل في الفندق بمهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والتواصل. يقضي مدبرو المنازل في الفنادق ساعات طويلة وهم يقفون على أقدامهم أثناء الحك والتنظيف وإزالة الغبار ؛ تتطلب بيئة العمل هذه أن تتمتع مدبرات الفنادق بقدرة تحمل جيدة.