ما هي الكفاءات المميزة لستاربكس؟

تشمل الكفاءات الأساسية لستاربكس أنها معروفة بخبرتها في تحميص القهوة والمشروبات المصنوعة يدويًا. تختار الشركة حبوب البن عالية الجودة والتي يتم الحصول عليها من مصادر أخلاقية ، ثم التحقق منها واعتمادها من قبل طرف ثالث بحيث تلبي توقعات العملاء.



ميزة أخرى لـ Starbuck هي قائمتها السرية. ومع ذلك ، يشير السر إلى مدى التخصيص الذي يمكن لكل عميل إجراؤه ، والذي ينتج بدوره مشروبًا يناسب متطلبات كل عميل على حدة. تجذب هذه الميزة الخاصة اهتمام العملاء لتخصيص المشروبات الخاصة بهم ، وبالتالي خلق التبشير بالعلامة التجارية في هذه العملية.

تؤكد ستاربوك أيضًا على التنوع. تبني الشركة قوة عاملة متنوعة لزيادة الكفاءات الثقافية وكذلك لإثبات الشمول داخل الشركة. يساعد تنوع القوى العاملة Starbuck على الاستفادة من الآراء والمواهب والقدرات المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، تطور ستاربكس شبكة متنوعة من الموردين ، والتي تزود الشركة برؤية قيمة حول ابتكار المنتجات وحلول الأعمال.

ستاربكس قادرة على المنافسة في استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي. تتواصل الشركة مع عملائها من خلال هذه المنصة الشهيرة ، مما يسمح للعملاء بتقديم اقتراحات للتحسين. غالبًا ما يتم تنفيذ الأفكار والتوصيات من شركاء وشركاء ستاربكس ونشرها على موقع الشركة على الويب. لا يعد هذا بمثابة اعتراف بجهود الشركاء فحسب ، بل يزيد أيضًا من التعرض للجمهور.